Index verhuislift-huren mark en ik hadden een stille verstandhouding; hij wist precies welke meubels ik als eerst zou aanpakken en ik wist welke dozen hij al had gelabeld. het team had zorgvuldig een modern en gebruiksvriendelijk online systeem opgezet waar klanten hun verhuisdetails konden invoeren om direct een offerte te ontvangen. onze nieuwe online offertendienst was net een week live, en ik was benieuwd naar de eerste resultaten. eén van de eerste stappen is het bepalen van de omvang van de verhuizing. een van hun meest gebruikte strategieën was om alle meubels en dozen te labelen met kleurcodes, zodat ze gemakkelijk wisten waar alles naartoe moest. binnen een paar uur hadden we alles ingepakt en in de vrachtwagen geladen. de digitalisering heeft ons gedwongen om mee te gaan met de tijd. het jonge stel straalde van geluk en bedankte ons herhaaldelijk voor ons harde werk. emma, die rechten studeerde, had het idee bedacht. de eigenaar kijkt toe met een gespannen blik, wetende dat dit een delicate operatie is