Index spoedverhuizing ze waren duidelijk klaar voor een nieuw hoofdstuk in hun leven. ze ontmoetten nieuwe buren, maakten nieuwe vrienden en verkenden de omgeving. gelukkig was er in koog aan de zaan een speciaal team dat zich bezighield met verhuiscoördinatie voor ouderen zoals mevrouw de vries. ons team bestaat uit toegewijde medewerkers die ieder voor zich de kunst van het verhuizen tot in de puntjes beheersen. als ik terugdenk aan die dag, ben ik trots op ons team en op de tevreden glimlach van de klant in koog aan de zaan. felix begon de conferentie met een hartelijke toespraak. ze inspecteerden de piano nauwkeurig en overlegden met elkaar hoe ze dit zware instrument het beste konden verplaatsen zonder het te beschadigen. ik kon de nieuwsgierigheid voelen opborrelen bij mijn collega's, maar we hielden ons aan de regels en vroegen niet naar de inhoud van de dozen. toen we bij de voordeur kwamen, gaf ik haar een klein boekje. de chique uitstraling van het huis was niet langer te zien, maar de herinneringen aan de prachtige spullen zouden altijd bij ons blijven