Index particuliere-verhuizers met hun strakke planning en georganiseerde aanpak begonnen de verhuizers met het inpakken van de spullen. de lokale autoriteiten besloten tot een discrete woningontruiming, om de spullen van de overledene een nieuwe bestemming te geven. op een dag hielpen ze een oudere dame die al heel lang in haar oude huis had gewoond. in het pittoreske dorpje houtigehage stond een statig huis aan de rand van de straat, waarbinnen een prachtige vleugelpiano pronkte. de verhuis helpdesk studenten stonden klaar om mensen te helpen met het verhuizen van hun spullen. als ik terugdenk aan die dag, ben ik trots op ons team en de rol die we hebben gespeeld in de transformatie van het kantoorpand in houtigehage. haar ogen stonden bezorgd terwijl ze me begroette, vol vragen en onzekerheden over de komende verandering. een geruststellend middel kan soms worden aanbevolen voor zeer angstige dieren. ze was duidelijk nerveus, maar ook ontzettend enthousiast. emma begon het verhuisproces bijna leuk te vinden dankzij hun vrolijke gezelschap