Index koelkast-verhuizen hij liep naar me toe, stak zijn hand uit en stelde zich officieel voor. ze was op zoek naar een specifiek boek dat nergens anders te vinden leek te zijn. bij aankomst op de nieuwe locatie in koog aan de zaan, brachten we de piano met dezelfde zorgvuldigheid naar binnen. het was een zorgvuldig gechoreografeerde dans van vakmanschap en precisie. het was een emotionele verhuizing voor haar, en ik wist dat het belangrijk was om extra zorgzaamheid en geduld te tonen. we kregen een spoedoproep van een klant die dezelfde dag nog moest verhuizen. samen met mijn collega's laadden we de verhuisdollies in de vrachtwagen. ze was verrast toen ze hoorde dat het bedrijf niet alleen haar spullen zou verhuizen, maar ook de hele ervaring zou personaliseren. de medewerkers waren snel, efficiënt en, het belangrijkste, begripvol. meneer de vries vertelde verhalen over de geschiedenis van hun huis en de herinneringen die ze daar hadden gemaakt