Index huisdieren-verhuizen binnen enkele uren hadden ze de inboedel zorgvuldig ingepakt en in de verhuiswagens geladen. met een tevreden gevoel en een voldane glimlach sloten we de deur achter ons. ondanks de drukte en het lawaai, wist ik dat we een verschil hadden gemaakt voor die ene klant die onze hulp nodig had. we hadden speciaal ontworpen kratten en kisten bij ons om alles veilig in te pakken. terwijl de medewerkers van het bedrijf nerveus toekeken, begonnen wij met het laden van de verhuiswagen en het veilig vastzetten van alle spullen. in neerkant, waar iedereen elkaar kende, bleef dit verhaal niet onopgemerkt. onze werkdag begint vroeg, meestal rond zes uur 's ochtends. ze belde het eerste bedrijf en werd vriendelijk te woord gestaan door een medewerker die haar uitlegde hoe het offerteproces verliep. maar we zijn er altijd om hen te ondersteunen en te helpen bij deze overgang naar een nieuwe fase in hun leven. terwijl ze met hun gebruikelijke precisie en zorgvuldigheid te werk gingen, merkte jeroen iets bijzonders op