Index goedkope-verhuizers ze vertelde hen over een oud huis aan de rand van het dorp dat al jaren leegstond en waarvan de eigenaar bereid was om hen onmiddellijk te laten intrekken. we arriveren op de afgesproken tijd en worden begroet door een groep opgewonden studenten, omringd door stapels dozen en meubels. toen we afscheid namen, voelde ik een warme voldoening. terwijl het team systematisch door het huis ging, gaf ik de klant tips om alles soepel te laten verlopen. achter de bescheiden gevel ging echter een bijzonder team schuil. maar we wisten dat we ons werk moesten doen en dat het niet makkelijk zou worden. ik keek gespannen uit het raam van mijn oude appartement in stoutenburg, terwijl ik wachtte op de studenten die me zouden helpen verhuizen. hij stelde haar gerust en vertelde haar dat ze zich geen zorgen hoefde te maken. daarom werken we met zorgvuldig samengestelde verhuischecklists. zoals die keer dat we een verhuisdoos vonden waarin de kat van de vorige bewoners zich had verstopt