Index goedkope-verhuizers hier zou hun inzet en samenwerking werkelijk op de proef worden gesteld. mevrouw smith keek met een glimlach toe terwijl we elk item met uiterste voorzichtigheid verpakten en naar de verhuiswagen droegen. terwijl we terugkeerden naar ons kantoor in steensel, konden we niet anders dan glimlachen bij de gedachte dat we deel hadden uitgemaakt van iets groots en ongelooflijks. hij was anders dan de rest, met zijn heldere blauwe ogen en glanzende zwarte haar. de namen van de familieleden leken te vervagen zodra we ze opschreven, alsof ze haastig werden uitgewist door onzichtbare handen. het team was enthousiast, want elke verhuizing is een nieuwe kans om mensen blij te maken. onze eerste stap was het luisteren naar hun verhalen over elk stuk meubilair en elke doos vol met bezittingen. maak een vertrouwde ruimte voor je huisdier in het nieuwe huis, legde hij uit. de kinderen renden opgewonden rond terwijl wij de meubels naar binnen droegen. op de dag van de ontruiming stond ik daar, voor mijn huis in steensel, terwijl vreemden mijn spullen naar buiten droegen